安心して通っていただくために　ソレイユとお客様のお約束

私たちソレイユは、常にお客様の立場で本当の満足をお届けしたいと考え、努力しています。お客様が信頼できるビューティーパートナーでありたいと願っております。ですから、お客様に不安な気持ちをお持ちいただかないよう、次のことをお約束いたします。

メニュー表示価格以外の料金はいただきません

サロンソレイユは、既存エステサロンの料金体系、ケアの説明、システムなどに疑問を持ったオーナーの想いを込めて誕生したトータルエステティックサロンです。
残念なことですが、一通りの料金説明を受けエステサロンに入会してから、様々な追加料金が発生し、ケアの度に費用がかかってしまう、というお話をよく耳にします。
エステサロン・ソレイユでは、入会金・ジェル代・教材費などの費用がかかることはありません。ケアの際、ご購入いただいたチケットのメニューの他に、パックなどの追加をご希望されない限り、追加料金はかかりません。チケットをご購入いただく際、料金体系についても、詳しくご説明させていただきます。

キャンセル・日時の変更にもキャンセル料はいただきません

急な用事や、予定の変更はよくあることです。お客様のご都合でご予約日時の変更をしていただいたり、キャンセルしていただいても、手数料やキャンセル料はいただいておりません。

無理に商品やサービスをおすすめいたしません

スタッフがお客様に強くおすすめすることは、お客様の精神的な負担につながります。また、お客様によっては、強い押しに弱いという方もいらっしゃいます。
ソレイユでは、責任と自信を持ってケアプランをご説明・ご提案しておりますが、無理におすすめすることはございません。お気に召さないようでしたら、その場でお断りいただいて結構です。ご遠慮なく、スタッフにその旨おっしゃってください。

上辺だけの美しさを追求しません

見かけだけ美しくなったとしても、それは本当の意味での美しさではないと考えています。お身体の不調や気になっていること、何でもおっしゃってください。体調に合わせたリンパマッサージで健康な身体を手に入れていただくと同時に、外見的な美しさも追求する。それがソレイユのケアです。

お客様の声を大切にします

ご不安・ご要望・ご不満などはどんどんスタッフにぶつけてください。お客様が本当に満足していただけるために、ソレイユは最大限の努力をいたします。
全てはお客様のために、それがソレイユの考え方です。